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江西热线
萍乡报道:萍乡武功山景区:全员在岗护旅途 好人好事暖人心
2024-05-0617642

近年来,萍乡武功山火遍大江南北,为了全面做好接待工作,景区工作人员始终坚持以周到、热情的服务去迎接每一位游客。五一期间,萍乡武功山景区好人好事频现,深受游客好评。

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5月1日,武实公司索道分公司的尹维明站长收到一个快递,是一面来自上海市浦东新区张先生送的锦旗。在4月12日傍晚,张先生夫妇在金顶迷路,作为年过古稀的游客,夜间独自下山还是比较危险,尹站长等人得知后,为张先生他们制定好下山方案,并联系景旅驿站的民警,一同护送。

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5月2日,天空下着大雨,萍乡武功山景区行者客栈工作人引导未订到住宿的游客前往党员服务驿站休息,并提供免费充电、干净被子。免费饮用热水等物资。“大家都是因为武功山的美丽风景而来,但在服务站工作人员的贴心帮助中,让我们游客来武功山的理由又多了一个。”在驿站避难的游客说。

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5月3日,一位来自宜春腿脚不便游客到达金顶后,天空正下着大雨,无法下山,景区行者客栈工作人员发现后立即联系景旅大队警员共同抬游客至金顶3号避难服务点,安排其入住。

随着游客的增多,景区工作联系群成了“失物招领发布平台”,咨询台、站务室、检票口等地方也化身为“失物招领处”,替部分游客“临时”保管遗落物品,“非常感谢景区拾物不昧的工作人员,让我们体会一把‘失而复得’的快乐。”来自长沙的刘先生从站务室拿到自己丢失的手机后感叹到。

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点点滴滴暖人心,丝丝缕缕见真情!萍乡武功山景区的每一位职工正身体力行,拾取一件物品、广播一个寻人启示、提供一杯热水、一件干衣服,每一个微小的举动,都将“以游客为中心”的服务意识融入一件件小事中。敬业的服务态度为萍乡武功山景区的“美”增添温度,为所有在平凡岗位默默付出的武功山人点赞!(刘强/图文)