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首页 > 江西热线 > 萍乡报道:萍乡经开区:社保服务升级 让温暖触手可及
江西热线
萍乡报道:萍乡经开区:社保服务升级 让温暖触手可及
2024-09-117082

自开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作以来,萍乡经开区民生综合服务中心积极响应群众需求,通过优化服务流程、提升经办能力,解决群众最关心的问题,为群众提供更加便捷、高效、有温度的社保服务。

上门为群众办理待遇领取资格认证

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随着社会的发展和人民生活水平的提高,社保服务的重要性日益凸显。该中心一方面通过开展“社保服务春暖行动”“社保进万家”等活动,不断加强政策宣传,扩大政策知晓率和群众参保率。同时,进一步简化办事程序,减少不必要的步骤,引导广大群众通过江西人社APP和“赣服通”等线上平台办理社保业务,使得群众在办理社保时能够更加便捷。另一方面,持续强化经办人员业务能力和服务水平提升,通过上门服务、在线咨询等方式,让群众能够随时随地享受到社保服务,减少他们的奔波之苦,特别是针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体,工作人员提供更加贴心的服务,如上门协助完成待遇领取资格认证等,确保能够高效、准确地处理群众的社保需求。

下一步,经开区民生综合服务中心将坚持问题导向,通过查、改、治一体推进,全力办好每一件民生实事,不断提高群众的满意度和幸福感。(周海军 肖弢/图文)