连日来，上饶经济开发区董团乡乡、村干部主动担起“保险员”的职责，逐村逐户为老人办理养老保险认证工作，让老年人足不出户就能享受到“刷脸”认证便捷服务。
“你好，请看手机镜头，转转头、眨眨眼……您的认证完成了。”连日来，上饶经济开发区董团乡乡、村干部主动担起“保险员”的职责，逐村逐户为老人办理养老保险认证工作，让老年人足不出户就能享受到“刷脸”认证便捷服务。
通过前期摸排走访，董团乡各村不同程度的存在不会操作智能手机的老年人，且很多老人行动不便，每年一次的养老金认证成了老人们的心病。为了让老人们能够及时完成认证，按时、足额领取养老金，董团乡始终遵循便民、为民、利民原则，坚持“数据跑、干部跑代替群众跑”，采取多种渠道推进城乡养老保险待遇资格认证。
“线上+线下”宣传提升知晓率。通过入户走访、张贴宣传海报、微信群等方式推送江西养老保险APP及认证流程，加大城乡居民养老保险认证宣传力度，提升群众知晓率，让有能力、子女方便操作的老人独立完成认证。
“集中+分散”认证提升加速度。从“找上门”变为“走下去”，让群众“少跑腿”，各村在村部及人员密集点设立集中认证服务点，乡村干部现场指导、手把手操作。同时，各村成立上门服务队伍，为行动困难、“难出门”的老人入户核实认证，力保服务群众“不漏一户、不漏一人”。
在上门服务中，队员们除了为老年人社保认证、宣传社保政策外，还亲切和老年人唠家常、诉心声，询问老年人的生活和身体情况，叮嘱老年人注意身体健康，用电安全、饮食卫生等容易忽视的风险隐患，实现从“身边”到“心间”的关怀传递，让群众切实感受到“老有所依、老有所养”的温暖。（董团乡 供图文）
文学家