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1月3日晚18时33分，上饶市广丰区市场监督管理局检验检测中心、执法稽查局接区局“E呼即办”办公室指令：称广丰区某加油站内有消费者投诉该加油站加油机存在缺斤少两的问题，请求执法人员到该加油站进行处置。 1月3日晚18时33分，上饶市广丰区市场监督管理局检验检测中心、执法稽查局接区局“E呼即办”办公室指令：称广丰区某加油站内有消费者投诉该加油站加油机存在缺斤少两的问题，请求执法人员到该加油站进行处置。 该局执法人员立即响应，在当天18点47分到达该加油站，现场对投诉人了解投诉情况后，执法人员一组依照程序对涉事加油机拆机检查并对出油流量现场检测，另一组执法人员对加油站内的控制电脑进行数据核查，经过对加油机的内部封签状况及出油流量检测数据对比后台控制电脑的数据核对，暂未发现存在问题。事后，投诉人对执法人员处置的行为表示认可。 据了解，“E呼即办”处置投诉工作是市委市政府、区委区政府一项重要民生工作部署，能打破传统投诉受理模式，有力解决投诉受理难、慢等问题，是深化社会治理、畅通和规范群众诉求表达权益保障的重要举措，更是不断提升群众幸福感、满意度的民心工程和民生工程。 下一步，广丰区市场监督管理局将继续立足职能，进一步推进群众诉求办理提速提质提效，着力打造“E呼即办”市监治理投诉新模式。（俞皖柠 文/图）