文学家
讯 为不断提升政务服务水平，持续优化营商环境，提升医保服务质量，提高医保工作的透明度、开放度，增强企业、群众对医保工作的认同感、获得感。近日，浮梁县医疗保障局组织开展“政府开放日”活动，邀请了部分企业、群众代表参加。
活动中，代表们参观了县医保局大厅办事窗口，该中心副主任闵幼琴面对面向代表们介绍了四个综合性窗口“一窗通办”的经办服务事项、办事流程等。邀请代表们“现场办事”，体验今年新投入使用的医保自助服务一体机，亲身感受高效、智能办理个人参保查询、药品目录、异地就医等医保业务。
随后，在座谈交流期间，代表们就大家普遍关注的异地就医报销、DIP支付方式改革、门诊统筹报销比例、药品目录等问题现场提问。局领导班子、各相关股室负责人认真听取了代表们的问题，并就提出的问题现场进行答疑解惑。针对服务提质增效、解决急难愁盼等方面，代表们也提出了宝贵的意见和建议。座谈会气氛热烈、取得了良好效果。
此次“政府开放日”活动，通过实地参观、现场体验、面对面的交流互动，让大家更加熟悉医疗保障经办的各项流程，搭建起医保部门与群众之间的“连心桥”，增进了彼此理解与信任。
接下来，县医保局将继续坚持为人民服务的宗旨，利用多形式、多渠道加大医保政策宣传力度、持续推动业务下沉，让更多企业和群众了解医保、支持医保。